発送が完了致しました。
先月14日のフジテレビ系「林修のニッポンドリル」放送中より大変多くのお問い合わせ、ご注文を頂きましてありがとうございます。
あまりのお問い合わせの多さに発送依頼の受付を11月19日に停止するまでに頂いたご注文の商品の発送が完了致しました。（お客様からの日付指定のご注文、お客様の振込み待ちのご注文は手元に留まっております）
発送まで1ヶ月以上お待たせしてしまったお客様もおられ、大変なご迷惑をお掛けしました。本当に申し訳ありませんでした。ホームページからの受注再開は年が開けた1月中旬を予定しております。今回、鹿の子餅をお気に召して頂けましたら、次回は鹿の子餅と合わせまして、他の商品もお試し頂ければ幸いです。
発送が完了致しましたので、地元のお客様、遠方からご来店下さるお客様には、本店での売り切れや、一時的な品切れなどは回避出来る様になるのではないかと思っておりますが、これから年末に向け、先が読み難い状況ではあります。引き続き、ご予約、取り置きなどご連絡くださいませ。
10月のテレビ朝日系「羽鳥慎一のモーニングショー」放送以降、お客様、取引先様には大変なご迷惑をお掛けしております。出来るだけ早く、通常の状態に戻せる様に引き続き社員一同努めて参ります。
最近の状況について
日頃、不破福寿堂をご愛顧頂きありがとうございます。
１本店について
先月の放送直後は連日、早い時間で鹿の子餅が完売してしまいご迷惑をおかけしておりました。遠くからわざわざお越し下さったお客様も多く、本当に心苦しい状態でしたが、現在は随分と落ち着きを取り戻しております。たまに品切れの状態、完売になる事も御座いますので、ご来店のお客様には、ご予約、取り置きの対応を受けておりますのでお気軽にご連絡ください。
先日の「お知らせ」でも告知させて頂きましたが、例年、元日も営業しておりましたが、来年の元日は休業とさせて頂き、年明けは2日からの営業です。年内は例年通り、31日まで営業させて頂きます。
２ホームページからのご注文について
放送日にご注文頂いたお客様には商品の発送が完了いたしました。当初の見込みでは１０日程のお時間でお届けできると告知しておりましたが、想定を大きく超えるご注文を頂いた為、大変お待たせしてしまい、本当にご迷惑をお掛け致しました。連日慌ただしい状態でしたが、商品には妥協なく丁寧にお作りしましたのでご賞味頂ければと思います。
放送翌日から、発送依頼の受付を中止する4日間程の間に頂いたご注文につきましては、順次発送を始めております。何とか年内にはお届け出来るよう努めてまいりますので、もう少々お時間を頂ければと思っております。
また、当初は12月1日よりホームページ上でのご注文の再開を予定しておりましたが、まだ、新たなご注文をお受けできる状態ではございませんので、1月中旬の再開を目指し、まずは既に頂いているご注文の商品をお届けを行なっていきたいと思います。現在も多くのお問い合わせを頂いておりますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
１２月は毎週火曜日が定休日です<(_ _)>
１２月は、４日、１１日、１８日、２５日の火曜日が定休日です。
平成３１年１月１日 もお休みをいただきます。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが よろしくお願い致します。
11月27日（火）は休業日です。
テレビ放送以降、以前から鹿の子餅をご愛顧下さっていた全国のお客様から「忙しいだろうけど、頑張れよ」と言った励ましのお便りを頂いております。非常に多くのお問い合わせを頂き、会社が大わらわになっているのが見てとれたのかと思うとお恥ずかしい限りですが、心温まるお便りに社員一同、感謝しております。
取り急ぎお礼申し上げます。
発送依頼の受付を中止しております。
現在、ホームページ及び、お電話での発送依頼の受付を中止しております。
既に頂いております注文商品をお届けする事に注力し、目処が付き次第再開したいと思います。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いします。
併せて、本店の状況です。
開店時間に、鹿の子餅の在庫が無い事にお叱りを頂く事が御座います。
製造の人員を、少しでも鹿の子餅の製造量を増やす為に割いておりますので、どうしても包丁でのカット、その後の箱詰めに取り掛かる時間が通常より遅くなっております。
商品の準備ができる前にご来店されたお客様には、用意でき次第、取り置きなどの対応をさせて頂いておりますが、ご迷惑をお掛けしております。
また、先週末には、非常に多くのお客様にご来店頂きました。放送日に頂きましたご注文の商品を発送すると、平日よりも早い時間で店頭の在庫が品切れとなってしまいました。
こちらでも、ご迷惑をお掛けしております。
11月20日（火）定休日で御座います。
連日ご迷惑をお掛けしておりますが、よろしくお願いします。
林修のニッポンドリル放送後の状況について
現在、鹿の子餅の需要に対し供給が全く追いついておりません。
過去のテレビ、雑誌などの露出経験を元に、今回も心積もりをしておりましたが、想定を大きく上回る反響があり、林修先生の発信力に兎に角、驚いております。
しかしながら、テレビでも一部ご覧頂いた様に、鹿の子餅は手作りの商品の為、急に製造量を増やす事が出来ませんが、現在、最大限の製造を行なっております。
１・本店の状況
放送翌日より、日本各地からお客様にご来店頂き、本店でも品切れの時間帯が御座います。夕方には当日製造分が無くなっております。夕方以降ご来店の際はご注意下さい。
鹿の子餅・かのこ姫以外の商品も品薄な事が有り、どら焼きも昼過ぎには無くなる事が多い様です。
２・ホームページからのご注文
放送中、対策を施してあったサーバーが落ちる程のご注文を頂きました。専任の人員を増員し、ご注文内容の確認作業を進めておりますが、未だに処理が追い付いておりません。日付指定を希望されたお客様には、ご希望に対応できない場合があるかと思います。申し訳ございません。
既に数百件の商品を発送しておりますが、放送時間中から秒単位で注文が殺到しております。放送中に注文下さったお客様でも、まだ3週間ほどお時間頂く可能性が御座いますが、まだ注文の全容が確認できておらず、正確なお答えができかねる状態です。
引き続き、ご注文順に作業を進めて参ります。
３・各取扱店様について
本店にも商品が少ない状態ですので、各取扱店舗様にも十分な商品を納品できておりません。ご予約のみで納品数に達してしまい、店頭に並ばない店舗もあると聞いております。
ご注文殺到による発送遅れのご連絡とお詫び
不破福寿堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日のテレビ放送により、現在ご注文、お問い合わせが殺到しております。
そのため、商品の製造、及び受注メールの確認に予定よりお時間をいただいております。
当社の見込みの甘さから大変なご迷惑をお掛けしますが、できる限り早くお届けできるよう尽力いたしますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
- 放送日当日にご注文頂いたお客様でも、3週間前後お待ちいただく場合が御座います。
- 日付指定をされたお客様には、受注の順番通りに発送準備はさせていただきますが、ご指定の日付に間に合わない場合はその後の対応について確認の連絡をさせていただく予定です。しかしながら、ご指定日までに受注メールの確認が追いつくか、現状では不透明な状態です。
- アクセスしづらい状況によって重複申し込みとなってしまったお客様には、重複のないお届けとなるよう発送いたします。万一重複して届いてしまった場合には、お手数をお掛けしますがご返送手続き、または受け取り拒否をお願い申し上げます。
迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承をお願い申し上げます。
メールサーバー不具合に関するお知らせ
この度 ホームページのご注文フォームよりご注文された際 アクセスが集中しメールサーバーに
エラーが表示され何度もご注文頂いく結果となりました。
ご購入者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご購入者様のお名前とご購入商品が同一であれば、こちらにて１件のご注文として処理致しますので
ご安心下さいませ。
高岡 不破福寿堂をご利用いただきありがとうございました。
鹿の子餅が「林修のニッポンドリル」で紹介されました!(^^)!
ニッポンドリル番組内の「喜ばれる手土産・和菓子」で、”鹿の子餅”を紹介いただきました。
お陰様でたくさんの御注文をいただいております。
誠に申し訳ございませんが、代金引換を選択された場合 総額を明記した当店よりのメールは送信出来かねる状況でございます。
ご注文に際し ご注文ページのお願いメッセージをお読み頂き、ご了承の上ご注文下さいますよう
お願い申し上げます。
袋をご希望の場合は連絡欄に明記をお願い致します。ご要望明記なき場合は、同送は致しませんのでご了承下さいませ。
また、お届けまでにお時間的ご猶予のない方は ご注文受付時間内にお電話･ＦＡＸにても承っております。
お電話受付時間：９時００分～１８時００分 土曜、日曜日も承っております。
TEL:0766-25-0028 FAX:0766-25-0497
